10 อาชีพเสี่ยงถูกเลิกจ้าง-ตกงานมากที่สุด ในปี 2025

ล่าสุดตามข้อมูลของ คีแรน กิลเมอร์เรย์ (Kieran Gilmurray) ผู้อำนวยการ AI สร้างสรรค์ (Creative AI Director) คนแรกของโลก และได้รับรางวัลระดับโลกมากถึง 10 ครั้ง เผยถึง 10 อาชีพมีโอกาสเสี่ยงตกงานมากที่สุด ดังนี้

1.พนักงานป้อนและประมวลผลข้อมูล จากรายงานของ McKinsey Global Institute พบว่าเทคโนโลยีปัจจุบันสามารถจัดการงานประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติได้ถึง 69%

2.เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า แม้ว่าการโต้ตอบระหว่างมนุษย์ยังมีคุณค่าในการบริการลูกค้า แต่แชทบอทและผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเข้ามาแทนที่ การศึกษาวิจัยของ Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 การโต้ตอบด้านบริการลูกค้า 95% จะดำเนินการโดย AI

3.พนักงานผลิตและประกอบ คาดการณ์ว่าภายในปี 2030 งานการผลิตทั่วโลกมากถึง 20 ล้านตำแหน่งอาจถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์

4.อุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์ มีการประเมินว่า รถยนต์ไร้คนขับอาจเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานขับรถบรรทุกระยะไกลได้ถึง 294,000 ตำแหน่งในสหรัฐเพียงประเทศเดียว

5.พนักงานขาย ตามข้อมูลของสมาคมผู้ค้าปลีกแห่งอังกฤษ พบว่างานด้านการค้าปลีกในสหราชอาณาจักรหายไป 12% นับตั้งแต่ปี 2008

6.นักวิเคราะห์วิจัยการตลาด AI สามารถประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และค่อนข้างมีความแม่นยำ อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์ยังคงต้องอาศัยไหวพริบของมนุษย์

7.บรรณาธิการและนักแปล การประมวลของ AI มีความก้าวหน้าอย่างมาก แต่ในด้านเนื้อหาที่เฉพาะ หรือมีความละเอียดอ่อนยังต้องใช้ความเชี่ยวชาญของมนุษย์

8.นักรังสีวิทยาและช่างเทคนิคการวินิจฉัย การศึกษาที่ตีพิมพ์ใน The Lancet Digital Health พบว่า AI สามารถตรวจจับโรคในภาพทางการแพทย์ด้วยความแม่นยำในระดับเดียวกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์

9.นักวิเคราะห์การเงิน รายงานของคณะกรรมการเสถียรภาพทางการเงินพบว่างานด้านการธนาคารในสหราชอาณาจักร 28% มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ

10.นักบัญชีและเจ้าหน้าที่บัญชี ประมาณร้อยละ 25.4 มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่ด้วยระบบ AI